Datenschutz bei Wintomato Casino

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie speichern.

Daten, die wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Wintomato Casino eröffnen, spielen oder mit uns kommunizieren, erheben wir die folgenden Datenkategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielbilanzen, verwendete Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spiellyverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer, Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationinstellungen, Einwilligungsstatus

Zwecke der Nutzung

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu führen, Auszahlungen zu verarbeiten und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Konkret nutzen wir die Daten für:

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag

Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Pflicht

Geldwäscheprävention, KYC-Anforderungen und steuerliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse: ein sicheres und faires Spielerlebnis.

Einwilligung

Newsletter, Werbe-E-Mails und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig:

Weitergabe an Dritte

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Jeder Empfänger ist über Auftragsverarbeitungsverträge gebunden.

• Zahlungsdienstleister (z. B. Trustly, Skrill, Neteller, Kartennetzwerke) für Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden bei rechtmäßigen Anfragen
• Analytics- und Hosting-Dienstleister in pseudonymisierter Form
• IT- und Sicherheitsdienstleister für den Betrieb der Plattform

Ihre Rechte nach DSGVO

Anfragen richten Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung. Details, eine vollständige Liste und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Im Falle einer Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte benachrichtigen wir unverzüglich die zuständige Aufsichtsbehörde und, wo gesetzlich vorgeschrieben, alle betroffenen Spieler.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] oder per Post bei Wintomato N.V., zu Händen des Datenschutzbeauftragten. Wir bearbeiten Ihre Anfragen priorisiert und dokumentieren jede Antwort.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wintomato Casino meine Daten?

Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre aus regulatorischen Gründen auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Aufbewahrungspflichten für Transaktions- und KYC-Daten bleiben hiervon gesetzlich unberührt; diese Daten sperren wir dann.

Gibt Wintomato Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an vertraglich gebundene Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter und Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Widerrufe ich die Werbe-Einwilligung, was passiert?

Wir stoppen die Marketingkommunikation sofort und löschen die zugehörigen Daten, sofern keine anderen Pflichten entgegenstehen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Sie können sich jederzeit an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden oder sich zuerst an [email protected] wenden.